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| vers quelle qualité de service ? http://www.justice-affairescriminelles.org/forum/viewtopic.php?f=146&t=2360 |
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| Auteur : | vuongha [30 août 2010, 08:44 ] |
| Sujet du message : | vers quelle qualité de service ? |
La qualité de service en matière de télécommunications est une préoccupation quotidienne tant pour les clients que pour les opérateurs. Outre les coûts, l'insatisfaction de la qualité de service a été pour de nombreux clients à l'origine de leur changement d'opérateur. En effet, qui n'a pas été coupé lors de conversations téléphoniques sur mobile, qui n'a jamais reçu des SMS qui avaient été pourtant envoyés ou n'a pas pu se connecter aux services multimédia offerts par son opérateur ? |
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| Auteur : | louisfrancois [31 août 2010, 15:56 ] |
| Sujet du message : | Re: vers quelle qualité de service ? |
Quel rapport avec le sujet du site? N'existe-t-il pas en France d'associations de défense des consommateurs? |
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